Jakarta, situsenergi.com
PT PLN (Persero) memastikan kenyamanan Work From Home (WFH) tetap terjaga lewat pasokan listrik andal dan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Seiring meningkatnya aktivitas kerja dari rumah, penggunaan perangkat elektronik seperti laptop dan pendingin ruangan ikut melonjak. Kondisi ini mendorong kebutuhan listrik yang lebih besar di tingkat rumah tangga.
Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan pelanggan kini bisa menyesuaikan kebutuhan listrik secara cepat melalui fitur tambah daya di PLN Mobile.
“Penggunaan perangkat elektronik saat bekerja dari rumah lebih intens dan berlangsung lebih lama, sehingga kebutuhan daya listrik ikut meningkat. Pelanggan dapat menyesuaikan kebutuhan tersebut melalui layanan tambah daya yang tersedia di PLN Mobile secara praktis,” ujarnya.
Tak hanya itu, PLN Mobile juga menghadirkan berbagai layanan kelistrikan dalam satu platform. Mulai dari pembayaran tagihan, pembelian token, pengajuan pasang baru, hingga pencatatan meter mandiri bisa dilakukan langsung dari ponsel.
“Selain tambah daya, pelanggan juga dapat melakukan pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengajuan pasang baru, hingga catat meter mandiri dalam satu aplikasi,” tambahnya.
Untuk tambah daya, pengguna cukup masuk ke menu Ubah Daya dan Migrasi, lalu mengisi data hingga proses pembayaran. Status pengajuan pun bisa dipantau secara real time.
Jika terjadi gangguan listrik, pelanggan juga dapat melapor lewat fitur pengaduan dengan melengkapi deskripsi dan memilih jadwal kedatangan petugas.
“Dalam satu aplikasi, pelanggan dapat mengelola kebutuhan listriknya dengan lebih mudah dan praktis sesuai dengan aktivitas sehari-hari,” tutup Gregorius. (*)
Leave a comment