Pertamina Patra Niaga Tegaskan Komitmen Tindaklanjuti Isu Pertalite, Lemigas Pastikan Sesuai Spesifikasi

Surabaya, situsenergi.com

Pertamina Patra Niaga memastikan langkah cepat menanggapi keluhan konsumen terkait isu kualitas bahan bakar Pertalite. Dalam konferensi pers di SPBU Jemursari, Surabaya, Jumat (31/10), Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menegaskan perusahaan memberi perhatian serius terhadap laporan kontaminasi yang sempat muncul.

“Kami ingin memastikan masyarakat tenang. Kami terus memperbaiki layanan agar Pertamina menjadi rumah energi bagi semua,” kata Mars Ega.

Ia menjelaskan, Pertamina Patra Niaga telah membuka posko pengaduan di sejumlah SPBU dan memeriksa hampir 300 titik di Jawa Timur. Pengecekan ini dilakukan untuk memastikan distribusi BBM mengikuti prosedur standar dan tidak menimbulkan kerugian bagi konsumen. Mars Ega juga menegaskan sikap tegas terhadap pihak yang melanggar SOP mutu produk.

Dari sisi pengujian, Koordinator Pengujian Aplikasi Produk Lemigas, Cahyo Setyo Wibowo, menyebut hasil uji laboratorium menunjukkan Pertalite tetap sesuai spesifikasi pemerintah berdasarkan SK DDN Migas Nomor 486 Tahun 2017. Lemigas dan Ditjen Migas akan terus melakukan analisis lanjutan jika muncul laporan serupa di wilayah lain.

Ahli Teknik Kimia ITS, Prof. Renanto, menambahkan, air tidak dapat bercampur dalam jumlah besar dengan bahan bakar hidrokarbon seperti Pertalite. Hasil uji membuktikan Pertalite bebas air dan aman digunakan, asalkan sesuai dengan spesifikasi kendaraan.

Senada, mekanik Juanda dari Surabaya menjelaskan, gangguan mesin seperti brebet sering disebabkan komponen kendaraan, bukan bahan bakar. “Sering kali masalahnya di busi. Setelah diganti, mesin langsung normal,” ujarnya.

Kepala Unit Intelkam Polres Surabaya, Iptu Taufik, mengapresiasi keterbukaan Pertamina dan Lemigas dalam memberi klarifikasi. Ia berharap media menyampaikan informasi secara jernih agar masyarakat tidak salah persepsi.

Pertamina Patra Niaga menegaskan akan terus memperkuat layanan di SPBU yang kini juga dilengkapi fasilitas musala, mini market, kafe, hingga toilet bersih, sebagai wujud nyata bahwa “SPBU Pertamina adalah rumah bagi kita semua.” (*)