Pertamina Buka Layanan Pengaduan Masyarakat Lewat Nomor HP 081417081945

Jakarta, situsenergi.com

PT Pertamina (Persero) kini menyediakan layanan pengaduan bagi masyarakat yang merasa dirugikan atas produk atau layanan yang diberikan. Masyarakat yang menemukan kejanggalan atau praktik yang tidak sesuai di lapangan dapat langsung menghubungi nomor yang telah disediakan.

Menurut Direktur Utama Pertamina, Simon Aloysius Mantiri, keluhan dan informasi dapat disampaikan melalui Call Center 135 atau melalui layanan SMS ke 081417081945.

“Jika masyarakat menemukan hal yang mencurigakan atau praktik yang tidak sesuai, kami siap menindaklanjuti laporan tersebut,” ujar Simon dalam konferensi pers di Jakarta, Senin (3/3/2025).

Sebagai langkah nyata, Pertamina juga membentuk tim crisis center untuk mengevaluasi operasional perusahaan demi memastikan tata kelola bisnis yang lebih baik.

Komitmen Pertamina di Momen Ramadhan dan Lebaran

Pertamina juga memastikan ketersediaan energi selama Ramadhan dan Idul Fitri agar kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi.

“Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik, terutama saat mudik dan Hari Raya, agar masyarakat dapat menikmati perjalanan dengan nyaman,” tambah Simon.

Dengan adanya layanan pengaduan ini, masyarakat diharapkan dapat lebih mudah melaporkan keluhan serta memastikan transparansi dalam pelayanan Pertamina. (DIN/GIT)