Jakarta, SitusEnergy.com
VP Corporate Communication Pertamina, Fajriyah Usman mengungkapkan, ada beberapa upaya yang dilakukan Pertamina agar masyarakat tetap merasa aman dan nyaman ketika membeli BBM di SPBU Pertamina. Mengingat pom bensin merupakan tempat publik.
“Seperti kita tahu, SPBU merupakan tempat publik dimana banyak orang yang lalu Lalang. Sehingga kami menerapkan prosedur tambahan, bukan saja untuk mengantisipasi penyebaran virus, namun juga menjaga operator SPBU sebagai garda depan kami,” ujar Fajriyah di Jakarta, Jumat (20/3/2020).
Menurut Fajriyah, Pertamina telah membekali para petugas SPBU dengan berbagai peralatan kesehatan, sesuai protokol penanggulangan penyakit menular Covid-19.
“Bagaimanapun, mereka (operator SPBU) adalah bagian penting dari perusahaan yang bertugas melayani langsung masyarakat, sehingga kami juga berkepentingan menjaga mereka,” tuturnya.
Berikut jurus Pertamina tangkal penyebaran virus Corona di SPBU:
1.SPBU melakukan pemeriksaan suhu kepada setiap petugas SPBU yang akan memulai dan mengakhiri shift bertugas
2.Seluruh petugas SPBU Pertamina wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan konsumen sekitar 1,5 meter.
3.Petugas SPBU juga menggunakan sarung tangan berbahan karet saat proses penerimaan dan pengembalian uang serta menghindari menyentuh wajah.
4.SPBU menyediakan hand sanitizer atau alcohol lebih dari 60% di setiap pulau pompa ataupun area dengan tingkat interaksi yang tinggi. Petugas SPBU diwajibkan membersihkan tangan setiap kali melayani transaksi.
5.Untuk SPBU yang menyediakan layanan self service, SPBU menyediakan petugas yang rutin membersihkan nozzle dengan desinfektan
6.Area kantor dan fasilitas lainnya terutama yang sering dikunjungi konsumen seperti toilet dan musholla, juga dibersihkan secara rutin dengan disinfektan.
7.Konsumen dihimbau untuk menggunakan metode pembayaran cashless.
8.Apabila ada pelayanan yang kurang sesuai, konsumen dapat menghubungi call center 135. (SNU/rif)
Leave a comment