Jakarta, situsenergi.com
Pertamina Patra Niaga merayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan meninjau layanan di SPBU MT Haryono, Jakarta, pada Kamis (4/9/2025). Jajaran direksi bersama para pengamat energi meninjau langsung kualitas pelayanan, fasilitas ramah lingkungan, hingga interaksi dengan pelanggan.
Kunjungan tersebut mencakup uji tera kualitas dan kuantitas BBM, pengecekan swapping station untuk kendaraan listrik, serta program penukaran minyak jelantah melalui UCollect Box. Pertamina juga memberikan edukasi terkait keselamatan di SPBU, seperti perilaku aman saat mengisi bahan bakar agar tidak menimbulkan risiko.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menegaskan bahwa kegiatan ini menjadi bentuk nyata apresiasi kepada pelanggan. “Hari ini kami hadir langsung di SPBU untuk memastikan pelayanan berjalan baik. Kami juga bersama Ketua YLKI dan pengamat energi untuk melihat bagaimana layanan diberikan. Kepercayaan publik adalah amanah besar yang harus kami jaga,” ujarnya.
Ketua YLKI, Niti Emiliana, menyambut positif langkah Pertamina Patra Niaga yang terbuka terhadap publik. Ia menilai transparansi melalui pembuktian uji kualitas mampu menghapus isu negatif yang beredar. “Ini menjadi poin penting untuk edukasi masyarakat, sekaligus menegaskan standar pelayanan Pertamina sudah terjaga,” kata Niti.
Vice President Corporate Communication PT Pertamina (Persero), Fadjar Djoko Santoso, menambahkan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum evaluasi dan inovasi layanan. Pertamina berkomitmen menghadirkan produk dan pelayanan berkualitas agar kebutuhan energi masyarakat terpenuhi secara optimal.
Sebagai pemimpin transisi energi, Pertamina terus mendorong program ramah lingkungan sejalan dengan target net zero emission 2060 dan pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs). Seluruh langkah ini konsisten dengan penerapan prinsip Environmental, Social & Governance (ESG) di seluruh lini bisnis dan operasional. (*)
Leave a comment